隨著1978年改革開放,國家經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向市場經(jīng)濟(jì),在手工業(yè)和工商業(yè)輪番改造的基礎(chǔ)上,開始了中國現(xiàn)代家具的探索。家具行業(yè)擁有一部慷慨激昂的發(fā)展史,伴隨人類的文明進(jìn)程不斷的上演難以預(yù)測的行業(yè)史劇。
家具業(yè)的競爭和發(fā)展帶有鮮明的時(shí)代特性
社會生活消費(fèi)品極度匱乏,首要問題是解放和發(fā)展生產(chǎn)力,催生了龐大的家具市場需求,家具業(yè)競爭主要聚焦于初級生產(chǎn)力,誰達(dá)到量產(chǎn)甚至能生產(chǎn)更多產(chǎn)品,誰就能快速占據(jù)市場份額。
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們生活水平的提高,第一階段爆發(fā)式釋放后,人們購買家具趨于理性。為適應(yīng)市場狀況,企業(yè)開始注重產(chǎn)品宣傳、軟包以及銷售渠道的拓寬,90年代各類家具店、賣場雨后春筍般出現(xiàn),終端渠道成企業(yè)角逐戰(zhàn)場。由于家具行業(yè)的“低門檻”性質(zhì),整體家具業(yè)市場競爭激烈,“產(chǎn)品+終端”的商業(yè)模式代價(jià)沉重。
古語云“用兵之道,攻心為上,攻城為下”,冰冷的工業(yè)產(chǎn)品本身并沒有生命力,要虜獲消費(fèi)者的心理、情感認(rèn)同,須借助品牌的力量。產(chǎn)品的氣質(zhì)、情感、精神以及品牌調(diào)性,意味著高附加值、高利潤、高市場占有率。21世紀(jì)初,家具業(yè)品牌意識萌芽,大量品牌的涌現(xiàn)催生市場繁榮,中國家具業(yè)步入品牌競爭階段。
直到今天,“產(chǎn)品+渠道終端+品牌”,依舊是企業(yè)競爭最為關(guān)注的三大點(diǎn),但任何一個(gè),卻都不是終極競爭力。時(shí)代在變,歷史繼續(xù),未來商業(yè)模式我們不做預(yù)測,只是回望家具業(yè)30年發(fā)展,淺析幾家與時(shí)代共進(jìn)的家具企業(yè),談?wù)勏乱徊郊揖邩I(yè)的發(fā)展趨勢,先看歷史,再話未來。
所謂品牌需要掌握超前市場需求的核心競爭力
比如,紅星美凱龍
1986年紅星美凱龍從手工作坊起家,迄今全國上百家家居商場,30年發(fā)展中準(zhǔn)確把握市場契機(jī),果斷轉(zhuǎn)向家具賣場品牌連鎖經(jīng)營模式,滿足家居類一站式購買的同時(shí),提供環(huán)保、休閑、娛樂的高端生活方式。2015年6月于港交所掛牌上市。16年三十周年慶,其總經(jīng)營面積超過1200萬平米,商場網(wǎng)絡(luò)181家,覆蓋129個(gè)城市,年?duì)I業(yè)額過500億。
比如,聯(lián)邦家私
聯(lián)邦家私創(chuàng)立于1984年,是家具業(yè)同時(shí)擁有“企業(yè)技術(shù)中心”、“CNAS國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室”的企業(yè),銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋100%一、二級城市及70%以上三級城市,暢銷于100多個(gè)國家和地區(qū)。秉持創(chuàng)造“高素質(zhì)生活”,行業(yè)內(nèi)公認(rèn)堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)走自主設(shè)計(jì)開發(fā)路線的少數(shù)企業(yè)之一。目前形成“自然、時(shí)尚、經(jīng)典、體驗(yàn)”四大國際主題風(fēng)格及聯(lián)邦高素質(zhì)生活“8大家”產(chǎn)品陣列,同時(shí)與國外合作經(jīng)營開發(fā)千余品種,構(gòu)筑富有特色、極為豐富的產(chǎn)品體系。
三十多年來,中國家具業(yè)發(fā)展長河中涌現(xiàn)出太多具有歷史獨(dú)具魅力的品牌,一段段激流勇進(jìn)的歷史當(dāng)做故事來看,只是一串串亮麗的數(shù)字,凝聚的卻是企業(yè)家、員工們的畢生心血;仡^望,我們只有深深的感動,與無限的自勉。
縱觀家具業(yè)一路發(fā)展與探索
三個(gè)關(guān)鍵詞:精品,研發(fā),體驗(yàn)
一句話,深度研發(fā)精品帶給消費(fèi)者最好的體驗(yàn)。
就在幾天前,中國證監(jiān)會發(fā)布公告,歐派家居半年內(nèi)登陸主板上市。招股書顯示,歐派家居擬募集23.3億,其中約20億用于產(chǎn)能擴(kuò)張,且主要集中在櫥柜、衣柜和木門。眾所周知,衣柜、櫥柜是定制家居的兩大核心版塊。歐派在櫥柜領(lǐng)域處于龍頭,衣柜領(lǐng)域也在2012年建立單獨(dú)廠房、從國外引進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備、組建專門運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)后一騎絕塵。2015年歐派營收13億,發(fā)展勁頭直逼索菲亞。
目前,定制家居行業(yè)已有索菲亞、好萊客在主板上市,頂固家居在新三板上市,此外還有尚品宅配、皮阿諾、志邦廚柜、金牌櫥柜等正IPO排隊(duì),2017,家居行業(yè)異常熱鬧。
而我們熟知,房地產(chǎn)不景氣已使得家居行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩,家具產(chǎn)品總成交額下滑,多數(shù)企業(yè)通過促銷、降價(jià)去庫存但成效較差。同時(shí)很多大型家居連鎖賣場七成商戶面臨虧損,各大家居企業(yè)發(fā)展受限,產(chǎn)能過剩日益嚴(yán)重,加之互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊,未來幾年家具行業(yè)的側(cè)重點(diǎn),或許仍是去產(chǎn)能。
如此市場情況下家具業(yè)2017年的破局點(diǎn)是什么?
分析如下:
首先,家具業(yè)屬“低關(guān)注度,高參與度”行業(yè),顧客裝修以前根本不會關(guān)注行業(yè)品牌和產(chǎn)品,基本大腦空空邊學(xué)邊買,高參與度則指購買過程通常由多人甚至全家出動。
其次,并非所有產(chǎn)品都適合線上銷售。運(yùn)輸成本,整體搭配,專業(yè)設(shè)計(jì)以及高度定制化等特點(diǎn),導(dǎo)致區(qū)域性特點(diǎn)明顯。
再者,銷售渠道不再看中位置,客戶資源是核心。星巴克最開始選擇核心商圈,后選擇機(jī)場開店甚至旅游景點(diǎn),其策略不是人流,而是人的消費(fèi)習(xí)慣。對于家具產(chǎn)品來說,消費(fèi)者裝修期間與哪些場所的行為有關(guān),小區(qū)周邊甚至物業(yè)辦公室都可以開店。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,店面不再重要,有沒有客戶資源才是核心,難點(diǎn)在于怎么做客戶信息的收集工作,成功與客戶建立關(guān)系并促成交易。
最后,產(chǎn)品創(chuàng)新是王道;氐娇v觀歷史的思考——“深度研發(fā)精品帶給消費(fèi)者最好的體驗(yàn)”,我們要做的產(chǎn)品,就是滿足“精品、研發(fā)、體驗(yàn)”三大核心要素,如何做到?唯有定制!定制家具的設(shè)計(jì)原點(diǎn)是好看且好用,保證好用之時(shí)努力做到好看。
中國家具業(yè)不斷向前,即使那些正遭遇電商沖擊的品類經(jīng)銷商們,也可以冷靜地思考一下,如何才能發(fā)揮并且增強(qiáng)自身發(fā)展的核心競爭力,從趨勢的手里搶下更多顧客,畢竟,很多消費(fèi)者都是在感性的狀態(tài)下做出購買決策的。