隨著全民素質(zhì)的提高，越來越多的人懂得了“尊重他人才能贏得尊重”的道理。在文明的現(xiàn)代社會(huì)，沒有人不渴望被尊重，而尊重也不僅僅存在于親人、朋友、同事之間，更存在于賣家與買家之間。
涂料企業(yè)如何占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)?
每年國(guó)家質(zhì)檢總局對(duì)涂料行業(yè)發(fā)布質(zhì)量抽檢結(jié)果時(shí)，都有那么一批企業(yè)，包括大型品牌企業(yè)不幸上榜。涂料企業(yè)產(chǎn)品問題事件頻頻傳出，說明一些企業(yè)在發(fā)展時(shí)，只顧著向錢看，急躁冒進(jìn)，疏忽甚至忘記了產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線這一事實(shí)。對(duì)于中國(guó)涂料企業(yè)來說，是值得反思的時(shí)候了。
古語有云：“誠(chéng)者，天之道也;誠(chéng)之者，人之道也”。任何一個(gè)涂料企業(yè)想要占據(jù)市場(chǎng)，得到消費(fèi)者、社會(huì)和行業(yè)的認(rèn)可，歸根結(jié)底還是要在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下功夫。任何市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)節(jié)都是圍繞著擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)行的，如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量作為強(qiáng)力的市場(chǎng)后盾，任何營(yíng)銷都是枉然。當(dāng)前，不少企業(yè)也認(rèn)清了形式，花大力氣加強(qiáng)自身建設(shè)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和人性化的貼心服務(wù)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
樹立品牌是必由之路
中國(guó)涂料企業(yè)要努力創(chuàng)建自主的大品牌，用品牌差異化來占領(lǐng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這才是涂料企業(yè)的必由之路。就目前國(guó)內(nèi)涂料行業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)理念、功能、外觀等方面已與國(guó)際大品牌看齊，多項(xiàng)品質(zhì)甚至超越國(guó)際水平。但國(guó)際大品牌在知名度和品牌文化經(jīng)營(yíng)方面超越國(guó)內(nèi)企業(yè)，從而導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)的品牌效應(yīng)不明顯。
質(zhì)量是企業(yè)立足的根本
產(chǎn)品質(zhì)量也影響著企業(yè)在消費(fèi)者心中的品牌效果，只有產(chǎn)品質(zhì)量得到保證，才能以質(zhì)量做為基礎(chǔ)進(jìn)行品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)推廣，才能加快、增強(qiáng)口碑宣傳力度，達(dá)到期望的品牌效果。家居、廚衛(wèi)、涂料、陶瓷行業(yè)這兩年來，已經(jīng)累計(jì)出現(xiàn)無數(shù)次毛病，“毒鍋門”、“紙茶幾”、“達(dá)芬奇”、“安信地板涉毒”種種因質(zhì)量問題而引發(fā)的社會(huì)輿論風(fēng)波層出不窮。
一個(gè)品牌的的創(chuàng)建需要幾年，幾十年，要付出很多，而一個(gè)品牌的倒下卻是非常的容易，甚至就一瞬間。品質(zhì)是根，品牌是葉，根深才能葉茂，不能只求枝葉的茂盛，拒根本于千里之外。品牌要想在消費(fèi)者心中獲得口碑，必須的要把握自己產(chǎn)品的質(zhì)量，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己的產(chǎn)品真正的適用于消費(fèi)者。
服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的源泉
做好售后客戶服務(wù)是每一個(gè)品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，但是沒有系統(tǒng)、完善的服務(wù)章程與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，所有的口號(hào)都是蒼白無力的。服務(wù)就是想客戶之所想、急客戶之所急，服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠(chéng)客戶整個(gè)客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。
隨著涂料行業(yè)大調(diào)整的到來，無論未來會(huì)給不同的涂料企業(yè)帶來什么樣的結(jié)果，積極個(gè)性化有效出擊應(yīng)該是所有涂料企業(yè)尋找個(gè)體答案的方向。
