2014年8月,2013中國(guó)涂料品牌榜頒獎(jiǎng)慶典活動(dòng)在沈陽(yáng)召開(kāi),活動(dòng)中,記者采訪了晨陽(yáng)水漆總裁助理呂秋紅,介紹了晨陽(yáng)水漆的一些情況,針對(duì)在水漆行業(yè)的發(fā)展概況,呂助理也提出了自己的見(jiàn)解。
晨陽(yáng)水漆總裁助理呂秋紅
企業(yè)簡(jiǎn)介:河北晨陽(yáng)工貿(mào)集團(tuán)有限公司成立于1998年,是集水漆生產(chǎn)、建材貿(mào)易、工程施工等為一體的現(xiàn)代化集團(tuán)公司。公司16年專注于水漆的研發(fā)、生產(chǎn)和推廣,是國(guó)家財(cái)政支持的節(jié)能減排綠色產(chǎn)業(yè)示范單位,中國(guó)最大的全水漆生產(chǎn)企業(yè),中國(guó)推行水性化涂裝的發(fā)起者、探索者與實(shí)踐者。集團(tuán)建有全國(guó)唯一水性涂料院士工作站、河北省企業(yè)技術(shù)中心及河北省水性涂料工程技術(shù)研究中心,并與中科院工程研究所合作建立了全國(guó)唯一一家水性涂裝納米材料實(shí)驗(yàn)室,是我國(guó)水漆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)牽頭制定者,國(guó)家863項(xiàng)目承擔(dān)者,已獨(dú)立研發(fā)完成科技項(xiàng)目近百余項(xiàng),申報(bào)發(fā)明專利30項(xiàng)。
在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行銷售 環(huán)保也是高標(biāo)準(zhǔn)
記者:隨著晨陽(yáng)占領(lǐng)的市場(chǎng)份額的增多,您覺(jué)得是營(yíng)銷手段更重要一點(diǎn)還是產(chǎn)品本身的質(zhì)量更重要?這兩者間有怎樣的關(guān)系?
呂秋紅:質(zhì)量是前提,不能保證質(zhì)量做再多營(yíng)銷也不能長(zhǎng)久。企業(yè)做市場(chǎng)首先必須保證產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的領(lǐng)先,這樣才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但是為什么做品牌呢,是因?yàn)橄M(fèi)者在選購(gòu)東西的時(shí)候具有品牌意識(shí)。
可以這么說(shuō),我們做了十多年的水漆,但是直到近幾年很多人才聽(tīng)說(shuō)過(guò)晨陽(yáng)這個(gè)品牌,其實(shí),我們一直都在做市場(chǎng),只不過(guò)是我們的銷售模式是以終端項(xiàng)目為主,沒(méi)有市場(chǎng)化。而現(xiàn)在,我們從終端項(xiàng)目轉(zhuǎn)向市場(chǎng),兩者相結(jié)合、一起做。第一,市場(chǎng)很大,要搶占市場(chǎng),特別是民用這塊;第二,想在涂料行業(yè)里塑造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的形象,就必須得有品牌影響力。所以除了要踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)、做研發(fā)、做技術(shù)外,還要投入到品牌建設(shè)當(dāng)中。在確保技術(shù)領(lǐng)先和質(zhì)量過(guò)硬的前提下,兩者相互促進(jìn)。
我們做產(chǎn)品有兩個(gè)底線不能破。一個(gè)是產(chǎn)品環(huán)保,不符合國(guó)家環(huán)保、安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品都不能出廠。另一個(gè)就是質(zhì)量,追求高質(zhì)量,要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品性能質(zhì)量要求,當(dāng)然營(yíng)銷手段也要跟上。
記者:請(qǐng)您談?wù)劖h(huán)保指標(biāo)以及在環(huán)保這方面做的一些工作。
呂秋紅:環(huán)保指標(biāo)指標(biāo)方面,我們專注于水漆研發(fā),從原材料和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,發(fā)明專利已有30余項(xiàng)。相對(duì)于油漆來(lái)說(shuō),水漆以水作為稀釋劑,安全環(huán)保,可有效降低VOC排放,減少環(huán)境污染。
從產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō),我們通過(guò)了十環(huán)認(rèn)證、綠色建材認(rèn)證、ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、歐盟SGS環(huán)保檢測(cè)認(rèn)證及德國(guó)TUV環(huán)保檢測(cè)認(rèn)證,具備與國(guó)際品牌比肩競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
認(rèn)知度是品牌推廣的大障礙 廣告宣傳要接地氣
記者:剛才談到了品牌推廣的話題,有沒(méi)有針對(duì)裝飾行業(yè)有一些活動(dòng),或者是廣告。
呂秋紅:從品牌建設(shè)上說(shuō),最近幾年我們逐漸加大終端用戶推廣,但不管是品牌知名度還是影響力我們應(yīng)該都算是“新人”。所以我們品牌推廣要先打響知名度,同時(shí)與之同步地要做好接地氣的宣傳,陸續(xù)開(kāi)展諸如與終端相銜接的公益活動(dòng)以及與裝飾行業(yè)相關(guān)的品牌推廣活動(dòng)。
記者:您覺(jué)得在水漆推廣過(guò)程中最大的障礙是什么?
呂秋紅:第一是認(rèn)知,第二是國(guó)家政策還沒(méi)有強(qiáng)制性推廣。一些環(huán)保意識(shí)超前的企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),因?yàn)槿绻贿M(jìn)行這種環(huán)保水性涂裝改造的話,那企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)就可能受到環(huán)保要求的限制,但是這樣的企業(yè)為數(shù)不多。
水漆推廣有賴于國(guó)家自上而下的水漆教育,“眾人拾柴火焰高”。我們16年專注于水漆生產(chǎn),同時(shí)更是不遺余力的科普水漆,推廣水漆。但企業(yè)的力量非常薄弱,要實(shí)現(xiàn)水漆更好的推廣,還要結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門(mén)、環(huán)衛(wèi)部門(mén)等一同進(jìn)行水漆的教育。
對(duì)于涂裝企業(yè)來(lái)說(shuō),噴涂水漆可能技術(shù)改造要做一定的投入。我們欣喜的看到環(huán)保部門(mén)或者是發(fā)改部門(mén)針對(duì)這種涂裝工藝的改造陸續(xù)出臺(tái)了一些鼓勵(lì)政策,技改基金這方面也給予了一些支持,這將調(diào)動(dòng)涂裝企業(yè)積極性,加速水性化涂裝進(jìn)程。
商業(yè)模式多選擇 電商平臺(tái)機(jī)會(huì)多
記者:請(qǐng)您談?wù)勝F公司業(yè)務(wù)模式與電商的關(guān)系吧。
呂秋紅:我們一直很看好將來(lái)電商行業(yè)的發(fā)展,而且非常重視,但是目前來(lái)說(shuō)效果還不是很明顯。但是我們相信隨著品牌影響力的提升,電商勢(shì)必將成為我們重要的業(yè)務(wù)支撐。
大家網(wǎng)購(gòu)還是奔著品牌去的,買(mǎi)熟悉的品牌。這也給我們品牌建設(shè)提出了更高的要求。我們目前客戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)評(píng)價(jià)不錯(cuò),包括產(chǎn)品的性能、服務(wù)等。下一步我們將強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)線上和線下活動(dòng)的結(jié)合,更好的推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展。(李聰)