環(huán)保當(dāng)然很好,筆者想應(yīng)該還沒有人會質(zhì)疑這個觀點。許多涂料企業(yè)、涂料協(xié)會、乃至我們媒體基本大部分都認為環(huán)保是一個大趨勢,目前根據(jù)市場需求來看,環(huán)保呼聲也很高。但縱使如此,數(shù)據(jù)卻擺在眼前,我國目前的環(huán)境友好型涂料的使用率不足50%。
既然環(huán)保涂料這么好,為何環(huán)保市場為何遲遲打不開?
有不少人認為,這是企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的原因。不少相關(guān)協(xié)會,甚至相關(guān)政府部門,更傾向于通過強調(diào)企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整去處理這個問題,逼迫涂料企業(yè)作出轉(zhuǎn)型升級。盡管企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級也是必經(jīng)的階段,但根據(jù)近些年的觀察,可以說這種片面的做法明顯不得要領(lǐng),反而招致企業(yè)的一片叫苦聲。難道只要能推動涂料企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,勢必能扭轉(zhuǎn)局面了嗎?筆者認為,懸得很。
其實,在這條漫漫環(huán)保路上,除了環(huán)保意識覺醒時間的早晚之別外,還有一些至關(guān)重要的因素也造就了中國對環(huán)保友好型涂料的需求并不十分強烈。
一個好的企業(yè),前面一定有一批驍勇善戰(zhàn)的經(jīng)銷商走在市場的前沿。一方面,經(jīng)銷商如同一座橋梁,連接企業(yè)與消費者。經(jīng)銷商在銷售過程中,接觸到的都是直觀的消費者的意見,而消費者也只能通過與經(jīng)銷商的接觸,去感受這個品牌的產(chǎn)品和文化。另一方面,一直以來,中國消費者在選購?fù)苛袭a(chǎn)品的過程中習(xí)慣性地處于被動接受的地位,諸如經(jīng)銷商的介紹、油漆工的施工建議等方面,都會影響到消費者最終購買的結(jié)果??梢哉f,經(jīng)銷商和油漆工在涂料產(chǎn)品的銷售中起到的是至關(guān)重要的作用。
那么,為何環(huán)保涂料的市場遲遲打不開,筆者想,這就有理可循了。
很遺憾,目前的涂料經(jīng)銷商大部分仍然是“散養(yǎng)狀態(tài)”,只有少數(shù)幾家大型的企業(yè)諸如展辰、美涂士、三棵樹等,才會針對其經(jīng)銷商的實際情況進行系統(tǒng)的培訓(xùn),并定期給予經(jīng)銷商引導(dǎo)和幫助。但中國的大部分涂料企業(yè)都在經(jīng)銷商培訓(xùn)這一塊做得還十分不夠,也間接導(dǎo)致了經(jīng)銷商對企業(yè)文化以及產(chǎn)品的不了解,對于環(huán)保涂料的推廣積極性就更加無從談起了。經(jīng)銷商的不夠?qū)I(yè),直接造成了在面對消費者的疑問時一問三不知的結(jié)果,想必消費者在購買涂料時也會對這家企業(yè)的形象大打折扣吧?自然,如果在這樣的情況下,經(jīng)銷商還不斷的向消費者推薦環(huán)保產(chǎn)品,即便產(chǎn)品再好,消費者也要在腦海中打上一個大大的問號了吧。
另外,油漆工方面則更是如此,由于環(huán)保涂料在施工過程中的麻煩程度大多大于溶劑型涂料,因此,油漆工也會因為施工的便利性打折而對環(huán)保涂料敬而遠之。
如果沒有提起經(jīng)銷商和油漆工對環(huán)保涂料的推廣積極性,即使企業(yè)在后方營陣做好了充足的準(zhǔn)備,恐怕環(huán)保市場也難以全面打開。當(dāng)然,在目前我國的涂料企業(yè)也存在自身問題的情況下,這種假設(shè)就更加不能成立了。
影響中國環(huán)保涂料推廣的因素環(huán)環(huán)相扣,想要做到每個環(huán)節(jié)都盡善盡美,那就太要求嚴(yán)苛了,但筆者相信,只要針對整個系統(tǒng),做到面面俱到,找出問題所在,各個擊破,才能不至于環(huán)保之路再踏上曲折之行。